近年来,随着电商行业的蓬勃发展,快递行业也迅速崛起。申通快递作为国内知名快递公司之一,服务范围广泛,每天都有数以万计的快递包裹需要及时派送。为了满足消费者对快递信息查询的需求,申通快递设置了专门的物流查询系统。今天,我将为大家详细介绍如何使用该系统,快速查快递。
第一步:进入申通官网
首先,打开电脑或手机,进入申通官网。进入官网后,可以在首页的搜索栏中输入您的快递单号或手机号,然后点击“查询”按钮。这时候,系统会自动调取您的快递信息,并在页面上显示。如果您的快递信息多,申通官网上还有查询历史记录的功能,您可以通过该功能查询最近的10笔快递信息。此外,您也可以点击“运单查询”和“短信查询”两个选项卡,根据您的需求进行查询。
第二步:使用申通快递APP查询
除了通过官网查询,您也可以下载申通快递APP进行查询。下载申通快递APP之后,打开APP,点击“我的快递”菜单,然后在输入框中输入您的快递单号,点击“查询”按钮。此时系统会立刻显示您的快递轨迹信息,包括起始地、目的地、下一站、签收人等。如果您想要获取更加详细的信息,可以点击“轨迹查询”查看每一个操作节点的时间和地点。值得一提的是,如果您的快递因为各种原因未及时送达,通过申通快递APP,您还可以联系客服,在线咨询。
第三步:拨打申通客服电话查询
如果您没有电脑或手机,或者上述两种查询方法都无法查询到您的快递信息,还可以通过拨打申通客服电话进行查询。申通客服热线电话为95543。拨打该电话后,会有专人接听,您只需要将快递单号或手机号告诉客服人员即可。客服人员在查询到您的快递信息之后,会告知您快递的当前位置及预计到达时间等相关信息。
总之,申通快递的物流查询系统简单方便、快速实用,不仅可以通过官网、APP进行查询,还可以通过拨打客服电话咨询。通过这三种查询方法,您能够随时随地轻松查询您的快递信息。提醒大家,在使用申通快递之前,最好提前查询一下快递信息,以便及时了解快递的运输状态,避免出现不必要的问题。
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