老店并非代表高价
随着淘宝的不断发展,越来越多的小店开始进入淘宝市场,与此同时,有不少的老店开始跟进进入到电子商务的市场中,11年的老店虽然拥有足够的经验,但这并不代表他们所销售的东西一定能卖出高价。
提高服务质量是卖出高价的关键
对于11年老店来说,最重要的资产不是店铺的历史,而是店铺的信誉度。好的客户评价能够吸引新客户,而一个好的客服能够逐渐拓展更多的客户资源。通过不断地提升客户服务质量,不仅能够保持原有的客户群,还能够吸引更多的新客户。
加强店铺管理,提高产品质量
除了好的服务和口碑,对于老店来说,提高产品质量和店铺管理也是至关重要的。选品需谨慎,经常检查质量问题;同时不断丰富产品种类,响应市场的需求,加强店家管理的同时,能有效的吸引老客户回头消费,也便于吸引新客户。
在淘宝这个市场上,一家老店不仅需要有丰富的经验和口碑,还需要不断进步,找到新的突破口,这样才能不断适应市场的变化,并在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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