为了保证消费者享有合理的退款权益，交通运输部于2014年发布了《客运汽车站务规范》。根据规范，退票时需要扣取一定比例的手续费。那么，汽车票退款需要扣取多少手续费呢？下面将为大家详细讲解。
退票手续费的计算方法
根据《客运汽车站务规范》，退票手续费的计算方法如下：
1、提前6小时以上办理退票且未取票的，按票面价的5%收取手续费；
2、提前6小时以内办理退票且未取票的，按票面价的10%收取手续费；
3、已取票的退票手续费，按票面价的20%收取手续费，但不得超过5元/张，且余额不足5元的不进行退票。
退票时的手续费是根据票面的价格来计算的。例如，一张100元的车票，如果提前6小时以上办理退票且未取票，则需要支付5元（票面价的5%）的手续费；如果已取票，则需要支付20元（票面价的20%）的手续费。
哪些退票不收取手续费
在以下几种情况下，不收取退票手续费：
1、客运站原因取消班次的；
2、旅客身体不适在车站医务室或指定医院经证明不宜坐车的；
3、因不可抗力因素（如天灾、战争等）不能执行或改变行程的；
4、旅客未按约定时间到达车站或未预订座位的；
5、因违反计划生育政策而不能执行或改变行程的。
如何办理汽车票退款
如果您需要办理汽车票退款，可以通过以下几种方式：
1、到购票站窗口办理退票；
2、打车站电话联系客服办理退票，联系电话一般在购票凭证上标明；
3、到车站官网办理退票。汽车票预订和退票的官网有很多，可以根据需要选择。
需要注意的是，不同的购票途径可能会有不同的退票规定和手续费计算方法，最好先查询清楚信息再做决定。
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