红娘怎么做(高的情商和沟通能力,这样交友难)

以前,帮人说媒牵线的都是长辈级红娘;而今,不少90后也看中这份职业的前景,且表现毫不逊色。邱小兰就是90后红娘中的其中一位。记者了解到,有着一年多红娘经验的她,不仅坚持线下一对一上门拜访相亲对象,还以直播的方式向单身男女线上解答交友难题。在外人眼里,这份工作似乎轻松又体面,而只有真正做了红娘的小兰才知道这个行业背后的辛苦。本期,就让我们跟着记者的镜头,走进这位90后红娘的一天。

线上直播向单身男女解答交友难题

和客户面对面沟通了解基本信息

上门拜访核实客户情况

早上6时许,小兰就被微信消息叫醒,睡眼蒙胧的她打开手机一看,原来是客户发来咨询情感问题。“多希望你有那位的微信,可以替我去说一说他。”出于职业道德考虑,小兰是不可以与其他媒人的客户联系的。于是,小兰向对方说明原因后,又以过来人的身份,向对方发去一条劝慰信息。“要想当好一名红娘,可不是一件简单的事。”小兰说,其中最重要的一点,就是要拥有超高的情商和沟通能力,这样才能在客户询问的时候,与他们沟通相关信息,为他们匹配条件合适的对象,并且给予一些中肯的建议,帮助他们顺利脱单。

向20多年媒婆经验的婆婆取经

小兰告诉记者,基本上每天早上醒来,都会收到不少客户发来的信息。因此,吃过早饭后,她便开启线上工作模式,与客户们展开线上交流与沟通。有的是向她反馈与相亲对象见面后的情况;有的是通过朋友推荐来加她为好友的单身男女;还有的是向她咨询与相亲有关的问题。待她一一回复后,差不多一个上午就过去了。

阿姨带着喜糖登门答谢

12时左右,小兰家的门铃响起。一位阿姨拎着一大袋喜糖来敲门,原来,她的孩子马上要结婚了,特意上门来感谢,并邀请小兰参加婚礼。原本忙碌了一上午的小兰,在接到喜糖后,又跟打了鸡血般,精神抖擞。于是,她又拿起了手机,与一位新客户预约了下午上门拜访的时间。她草草吃了点午饭,便驱车出门。

“我做不到单凭客户自己提供的资料,就为他们匹配相亲对象。”小兰说,秉着对客户负责的态度,每收到一份相亲对象资料后,她都会亲自上门拜访核实情况。“作为牵线人,我必须为这些单身男女把握好基本条件的真实性。”她告诉记者,无论多忙,她都会坚持一对一上门拜访,查探相亲者本人的相貌谈吐、工作收入、家庭概况等情况,以及相亲者本人的意愿。

帮客户挑选盘担礼品

当日下午2时,记者也跟着小兰一道前往那位客户家中。在了解本人意愿以及家庭情况后,小兰这才放心地将其纳入相亲对象名录中。在这过程中,小兰又接到一位客户打来的电话,表示想要跟小兰介绍的对象线下见面。

第一次见面前,小兰为客户化妆

第一次见面,小兰都会亲自陪同,待双方见面后,并确认双方有意向情况下,她就会找时机离开。在安排见面前,小兰还会在穿着打扮、行为习惯以及谈吐交流等方面,给予双方一些建议。

刚回到家,还没来得及换鞋,小兰就收到了双方发来的短信表示互有好感。她长长舒了一口气后,兴奋地向家中有着20多年媒婆经验的婆婆炫耀道,“我这边又有一对有戏啦!”

记录新人婚礼的幸福时刻

(记者 刘晓娟 郭雅霞)

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